SZOLGÁLTATÁSAINK » E-kereskedelem

Legyen az Ön cége egy kisvállalkozás, amelynek egy vásárlói kosár csomagra van szüksége, vagy akár egy nagykereskedelmi vállalat, amely az egész e-kereskedelmi tevékenységét lefedő informatikai rendszer megvalósítását tűzte ki céljául: a GreyMatter jól skálázható e-kereskedelmi modulja segítségével megbízható megoldásokat kínál.

A rendszer lehetővé teszi kereskedők számára:

• tetszőleges számú termék jellemző megadását, (pl. név, cikkszám, leírás, fotó, ajánlott vásárlói közönség...)
• termékek kategóriarendszerbe sorolását (egy termék több kategóriába is beletartozhat)
• termékek státuszának a kezelését a készlettől függően (raktárról, küszöbszám alatt, megrendelésre)
• termékek árának dinamikus kezelését (pl. akciós árak megadása)

A rendszer biztosítja a vásárlóknak:

• termék-kategóriarendszer böngészését
• hasonló termékek automatikus ajánlását adatbányászati eszközökkel
• termék keresést tetszőleges jellemző alapján (pl. névrészlet, ár, intervallum, ...)
• annak a megmutatását, hogy akik egy adott terméket vásároltak, mi mást vásároltak még

A rendszer biztosítja a vásárlóknak:

• termékek kosárba helyezését
• virtuális kosár megtekintését, módosítását
• a megrendelt termékekhez megjegyzés csatolását
• termékek megrendelését, vevői adatok megadását, fizetési/szállítási mód kiválasztását
• szállítási módok kiválasztását
  • helyszíni átvétel
  • házhozszállítás
• fizetési módok kiválasztását
  • készpénzben átvételkor
  • banki előreutalás
  • bankkártyás

A rendszer lehetővé teszi a kereskedők számára:

• a visszatérő vásárlók azonosítását
• a megrendelések státuszának és a teljesítés folyamatának követését
  • több ügyintéző kezelését
  • az ügyintézők tevékenységének naplózását
  • a bejövő megrendelésekről értesítés kiküldését
  • a vásárlói kommunikációs felület konfigurálását (az e-mailek szövege sablonok alapján automatikusan generálódik)
• bizonylatszámok (számlaszám, szállítószám, befizetési bizonylatszám, ...) rögzítését
• utánvételes házhozszállításhoz adatexportot
• statisztikák megtekintését
  • látogatottsági statisztika
  • forgalmi statisztika
  • vásárlói tevékenység elemzése

A rendszer a GreyMatter Kft. szerverén fut, más szerveren történő hostolás licenc-díj megfizetése ellenében lehetséges. A termék adatok felöltése kézzel, vagy a vállalat kereskedelmi rendszeréből történő exportálással lehetséges. A kereskedelmi rendszerből való exportálás esetén csak a webáruházban megjelenő adatok átadására van szükség, a GreyMatter nem igényel hozzáférést a bizalmas vállalati adatokhoz (partnerek, beszerzési árak, ...) A webáruház szolgáltatás elindításához termékünk csak a konfigurációs beállítások elvégzését igényli, majd azonnal használatba vehető.

Fontosnak tartjuk, hogy bizonyos funkciókat célszerű a cég profiljához és ügyviteli gyakorlatához illeszteni.

• Ide tartoznak a termékekről közzétett információk, jellemzők és a termékek keresési módjainak meghatározásai.
• Külön figyelmet igényel az ügyviteli és adminisztrációs felület, amely a vásárlók számára nem látható, ugyanakkor a hatékony és eredményes működés alapvető feltétele, a pontos és precíz kiszolgálás elengedhetetlen kelléke.
• A kereső rendszerekben való megjelenés és a rangsorolás optimalizálása (SEO) szintén csak a testreszabás részeként lehetséges.
• A elektronikus kereskedelmi rendszer moduláris felépítésének köszönhetően tetszőleges további funkciókkal bővíthető.